Aktuellt

Blogginlägg och nyheter från NTK
Röstens återkomst

Röstens återkomst

Foto: Alf Kjeller

Så, vad händer under 2020?

I torsdags hade vi årets första nätverksmöte med tema “Framtidsspaning och trender 2020. Vad händer under året och hur påverkar det oss?” Bertil NordlundKnowit och Jukka RistijärviTelemanagement lotsade oss igenom de globala och heta frågorna kring 5G, IoT, RPA, robotisering och det som trendar nu.

Röstens återkomst

När det gäller telefoni och utvecklingen inom telekom ser de en återkomst av rösten som kommunikationsredskap. Med rösten kan vi kommunicera med händerna fria – när vi idrottar, när vi kör bil och vi kan nu även kommunicera med maskinerna. Men rösten kan vi vara nyanserade, personliga, föra en dialog och vi kan förmedla en sinnesstämning på ett helt annat sätt än med det skrivna ordet. Vi ser att rösten kommer komma tillbaka som något viktigt och därmed också vikten av telefoni och talkommunikation. 

Nästa nätverksmöte

Nästa nätverksmöte blir den 17 mars och temat är “Vad hände med aktivitetsbaserade arbetsplatser? Hur får man kontoret att fungera när vi kommunicerar mer än någonsin via olika media?”. Inbjudan kommer inom kort.

Vårens nätverksmöten

Vårens nätverksmöten

Snart startar vi upp ett nytt spännande år med NTK. Vårens första nätverksmöten är nu datumsatta. Vi återkommer kring tema och med inbjudningar.

läs mer
Automatisera arvet eller öka kundnöjdheten?

Automatisera arvet eller öka kundnöjdheten?

Hur kommer telefonin att se ut/fungera i framtiden då ai träder in för fullt i våra kundtjänster? Kommer man att automatisera dåliga processer bara med ny teknik? Men kunderna lär ju inte bli gladare för att det går snabbare i en krånglig process.

läs mer
Glad höst!

Glad höst!

Välkommen tillbaka efter semestern till en spännande höst med NTK!

läs mer
Nytt nyhetsbrev ute

Nytt nyhetsbrev ute

Nu är nyhetsbrevet för juni ute. Innehållet denna gång är bland annat information om kommande nätverksmöten i höst, NTK spanar kring operatörsmarknaden i Sverige, rapport från årsmötet och självklart en sommarhälsing nu i dessa semestertider.

läs mer
Trevlig sommar!

Trevlig sommar!

Under våren har vi i NTK både spanat in i framtiden och fått höra Norrtälje kommun berätta om hur otroligt viktig en fungerande telekommunikation är när det uppstår kriser i samhället.

läs mer