Aktuellt

Blogginlägg och nyheter från NTK

Inställt: nätverksmötet kring aktivitetsbaserade arbetsplatser

2019-10-21

Tyvärr har Jonas Falk fått förhinder så vi måste ställa in nätverksmötet den 5 november med temat: Aktivitetsbaserade arbetsplatser – vad ska du tänka på?

Ämnet är högaktuellt och vi ska självklart försöka återkomma med ett nytt datum för samma tema inom kort.

Inbjudan: Aktivitetsbaserade arbetsplatser – vad ska du tänka på?

2019-10-07

Välkommen till nytt nätverksmöte 5 november! Vad hände med aktivitetsbaserade arbetsplatser och hur säkerställer man att man att våra anställda vill träffas just där?

läs mer

Härligt inspirerande nätverksmöte med Arbetsförmedlingen

2019-10-04

Det var ett härligt inspirerande nätverksmöte med Kenneth Wallin från Arbetsförmedlingen med temat “Digitalisering av kundmötet – en viktig framgångsfaktor i förändringsresan” i tisdags!

läs mer

Automatisera arvet eller öka kundnöjdheten?

2019-09-12

Hur kommer telefonin att se ut/fungera i framtiden då ai träder in för fullt i våra kundtjänster? Kommer man att automatisera dåliga processer bara med ny teknik? Men kunderna lär ju inte bli gladare för att det går snabbare i en krånglig process.

läs mer

Inbjudan: Digitalisering av kundmötet – en viktig framgångsfaktor i förändringsresan

2019-08-26

Välkommen till höstens första nätverksmöte med NTK! På detta möte kommer vi att få lyssna på hur Arbetsförmedlingen förbättrar sin service genom kundmöten på distans. Effekterna som uppstår är ökad tillgänglighet, kvalitet och effektivitet

läs mer

Glad höst!

2019-08-20

Välkommen tillbaka efter semestern till en spännande höst med NTK!

läs mer

Nytt nyhetsbrev ute

2019-06-24

Nu är nyhetsbrevet för juni ute. Innehållet denna gång är bland annat information om kommande nätverksmöten i höst, NTK spanar kring operatörsmarknaden i Sverige, rapport från årsmötet och självklart en sommarhälsing nu i dessa semestertider.

läs mer

Trevlig sommar!

2019-06-19

Under våren har vi i NTK både spanat in i framtiden och fått höra Norrtälje kommun berätta om hur otroligt viktig en fungerande telekommunikation är när det uppstår kriser i samhället.

läs mer